Observação: Esta tradução é fornecida por conveniência. A versão em inglês em /privacy é a versão juridicamente vinculante.

Política de Privacidade

Última atualização: março de 2026

O DateCue ("nós", "nosso" ou "nos") é um aplicativo Shopify desenvolvido e operado pela Ripen Studio. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos informações quando você instala e usa o DateCue.

1. Quem somos

O DateCue é operado pela Ripen Studio. Se tiver alguma dúvida sobre esta política, entre em contato pelo privacy@datecue.store.

2. Quais dados coletamos

Quando você instala o DateCue, coletamos e armazenamos as seguintes informações:

• Domínio da loja — o domínio da sua loja Shopify (ex.: yourstore.myshopify.com)
• Token de acesso — um token de acesso à API do Shopify que permite ao DateCue ler e atualizar seus produtos. Este token é criptografado em repouso usando criptografia AES-256-GCM.
• Dados de produtos — títulos, handles, status, tags e valores de metacampos dos produtos que correspondem aos seus fluxos de trabalho. Esses dados são sincronizados do Shopify e usados para agendar e executar suas automações.
• Configuração de fluxos de trabalho — os fluxos de trabalho que você cria, incluindo nomes de metacampos, regras de gatilho, configurações de ação e filtros.
• Registros de execução — registros das ações executadas pelo DateCue, incluindo o produto, fluxo de trabalho, horário agendado, resultado e quaisquer mensagens de erro.
• Status de cobrança — seu plano de assinatura atual e status de cobrança, recebidos via webhook do Shopify.
• Endereços de e-mail — apenas se você configurar uma ação de e-mail em um fluxo de trabalho. Esses endereços são usados exclusivamente para enviar os alertas que você configurar.

Não coletamos nem armazenamos quaisquer dados pessoais de clientes (compradores finais). O DateCue opera inteiramente com dados de produtos e configuração do lado do lojista.

3. Como usamos seus dados

Usamos os dados que coletamos exclusivamente para fornecer o serviço DateCue:

• Para sincronizar seus produtos e monitorar datas de metacampos
• Para agendar e executar ações de fluxos de trabalho em seu nome
• Para enviar alertas por e-mail que você configurou
• Para exibir registros de execução e estatísticas do painel no aplicativo
• Para gerenciar sua assinatura e status de cobrança

Não vendemos, alugamos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing.

4. Armazenamento e segurança de dados

Seus dados são armazenados em um banco de dados PostgreSQL hospedado na infraestrutura Railway na União Europeia. Tomamos as seguintes medidas de segurança:

• Os tokens de acesso do Shopify são criptografados em repouso usando criptografia AES-256-GCM
• Todos os dados são transmitidos por HTTPS/TLS
• O acesso ao banco de dados é restrito ao aplicativo DateCue
• Usamos o Sentry para monitoramento de erros — os relatórios de erro podem incluir dados técnicos não pessoais

5. Retenção de dados

Retemos seus dados enquanto o DateCue estiver instalado na sua loja. Se você desinstalar o DateCue:

• Sua sessão e token de acesso são excluídos imediatamente na desinstalação
• Todos os dados restantes da loja (produtos, fluxos de trabalho, registros) são excluídos em até 48 horas, em conformidade com os requisitos GDPR do Shopify

6. Seus direitos (GDPR)

Se você estiver localizado no Espaço Econômico Europeu (EEE), você tem os seguintes direitos relativos aos seus dados pessoais:

• Direito de acesso — você pode solicitar uma cópia dos dados que mantemos sobre sua loja
• Direito à retificação — você pode nos pedir para corrigir dados imprecisos
• Direito ao apagamento — você pode solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento desinstalando o aplicativo ou entrando em contato conosco
• Direito à portabilidade dos dados — você pode solicitar seus dados em formato portátil
• Direito de oposição — você pode se opor ao processamento dos seus dados

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo privacy@datecue.store.

7. Serviços de terceiros

O DateCue usa os seguintes serviços de terceiros para funcionar:

• Shopify — a plataforma sobre a qual o DateCue é construído. Sujeito à Política de Privacidade do Shopify.
• Railway — infraestrutura de hospedagem e banco de dados (região UE)
• Resend — entrega de e-mails para ações de e-mail de fluxos de trabalho
• Sentry — monitoramento de erros da aplicação
• BetterStack — monitoramento de disponibilidade

8. Cookies

O DateCue é um aplicativo Shopify embarcado e não usa cookies neste site nem no aplicativo além do que o Shopify exige para autenticação.

9. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Notificaremos os lojistas sobre quaisquer mudanças materiais via aplicativo ou e-mail. O uso continuado do DateCue após as alterações constitui aceitação da política atualizada.

10. Contato

Para quaisquer perguntas ou solicitações relacionadas à privacidade, entre em contato pelo privacy@datecue.store ou visite ripenstudio.online.