Poznámka: Tento překlad slouží pouze pro informační účely. Závazná je anglická verze na /privacy.

Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: březen 2026

DateCue („my", „nás" nebo „naše") je aplikace Shopify vyvinutá a provozovaná společností Ripen Studio. Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme, ukládáme a chráníme informace při instalaci a používání DateCue.

1. Kdo jsme

DateCue provozuje Ripen Studio. Pokud máte otázky k těmto zásadám, kontaktujte nás na privacy@datecue.store.

2. Jaká data shromažďujeme

Při instalaci DateCue shromažďujeme a ukládáme následující informace:

• Doména obchodu — doména vašeho obchodu Shopify (např. yourstore.myshopify.com)
• Přístupový token — přístupový token Shopify API, který umožňuje DateCue číst a aktualizovat vaše produkty. Tento token je v klidovém stavu šifrován pomocí šifrování AES-256-GCM.
• Produktová data — názvy produktů, handles, stavy, tagy a hodnoty metafield pro produkty odpovídající vašim workflow. Tato data jsou synchronizována ze Shopify a slouží k plánování a provádění vašich automatizací.
• Konfigurace workflow — workflow, které vytvoříte, včetně názvů metafield, pravidel spouštěčů, nastavení akcí a filtrů.
• Záznamy spuštění — záznamy akcí provedených DateCue, včetně produktu, workflow, naplánovaného času, výsledku a případných chybových zpráv.
• Stav fakturace — váš aktuální plán předplatného a stav fakturace, přijatý prostřednictvím webhooku Shopify.
• E-mailové adresy — pouze pokud konfigurujete e-mailovou akci ve workflow. Tyto adresy jsou používány výhradně k odesílání oznámení, která nastavíte.

Neshromažďujeme ani neukládáme osobní údaje zákazníků (koncových kupujících). DateCue pracuje výhradně s produktovými a konfiguračními daty na straně prodejce.

3. Jak používáme vaše data

Data, která shromažďujeme, používáme výhradně k poskytování služby DateCue:

• K synchronizaci vašich produktů a sledování dat metafield
• K plánování a provádění akcí workflow vaším jménem
• K odesílání e-mailových oznámení, která jste nakonfigurovali
• K zobrazování záznamů spuštění a statistik Dashboard v aplikaci
• K správě vašeho předplatného a stavu fakturace

Vaše data neprodáváme, nepronajímáme ani nesdílíme s třetími stranami pro marketingové účely.

4. Ukládání a bezpečnost dat

Vaše data jsou uložena v databázi PostgreSQL hostované na infrastruktuře Railway v Evropské unii. Přijímáme následující bezpečnostní opatření:

• Přístupové tokeny Shopify jsou v klidovém stavu šifrovány pomocí šifrování AES-256-GCM
• Veškerá data jsou přenášena přes HTTPS/TLS
• Přístup k databázi je omezen na aplikaci DateCue
• Používáme Sentry pro monitorování chyb — hlášení chyb mohou obsahovat neosobní technická data

5. Uchovávání dat

Vaše data uchováváme po dobu, kdy je DateCue nainstalován ve vašem obchodě. Pokud DateCue odinstalujete:

• Vaše relace a přístupový token jsou okamžitě odstraněny při odinstalaci
• Veškerá zbývající data obchodu (produkty, workflow, záznamy) budou odstraněna do 48 hodin v souladu s požadavky GDPR Shopify

6. Vaše práva (GDPR)

Pokud se nacházíte v Evropském hospodářském prostoru (EHP), máte následující práva ohledně svých osobních údajů:

• Právo na přístup — můžete požádat o kopii dat, která uchováváme o vašem obchodě
• Právo na opravu — můžete nás požádat o opravu nepřesných dat
• Právo na výmaz — kdykoli můžete požádat o vymazání svých dat odinstalací aplikace nebo kontaktováním nás
• Právo na přenositelnost dat — svá data si můžete vyžádat v přenosném formátu
• Právo vznést námitku — můžete vznést námitku proti zpracování vašich dat

K uplatnění kteréhokoli z těchto práv nás kontaktujte na privacy@datecue.store.

7. Služby třetích stran

DateCue využívá ke svému fungování následující služby třetích stran:

• Shopify — platforma, na které je DateCue postaven. Podléhá Zásadám ochrany osobních údajů Shopify.
• Railway — hostingová a databázová infrastruktura (EU region)
• Resend — odesílání e-mailů pro e-mailové akce workflow
• Sentry — monitorování chyb aplikace
• BetterStack — monitorování dostupnosti

8. Cookies

DateCue je integrovaná aplikace Shopify a nepoužívá cookies na tomto webu ani v aplikaci mimo to, co Shopify vyžaduje pro autentizaci.

9. Změny těchto zásad

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. O významných změnách budeme prodejce informovat prostřednictvím aplikace nebo e-mailem. Pokračující používání DateCue po takových změnách znamená přijetí aktualizovaných zásad.

10. Kontakt

Pro otázky nebo žádosti týkající se ochrany osobních údajů nás kontaktujte na privacy@datecue.store nebo navštivte ripenstudio.online.