Nota: Questa traduzione è fornita per comodità. La versione in inglese su /privacy è quella legalmente vincolante.

Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: marzo 2026

DateCue ("noi", "nostro" o "ci") è un'app Shopify sviluppata e gestita da Ripen Studio. La presente Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo le informazioni quando installi e usi DateCue.

1. Chi siamo

DateCue è gestita da Ripen Studio. Se hai domande su questa informativa, contattaci a privacy@datecue.store.

2. Quali dati raccogliamo

Quando installi DateCue, raccogliamo e conserviamo le seguenti informazioni:

• Dominio del negozio — il dominio del tuo negozio Shopify (es. yourstore.myshopify.com)
• Token di accesso — un token di accesso all'API Shopify che consente a DateCue di leggere e aggiornare i tuoi prodotti. Questo token è cifrato a riposo tramite cifratura AES-256-GCM.
• Dati dei prodotti — titoli dei prodotti, handle, stati, tag e valori dei metafield per i prodotti che corrispondono ai tuoi flussi di lavoro. Questi dati vengono sincronizzati da Shopify e usati per pianificare ed eseguire le tue automazioni.
• Configurazione dei flussi di lavoro — i flussi di lavoro che crei, inclusi i nomi dei metafield, le regole di attivazione, le impostazioni delle azioni e i filtri.
• Registri di esecuzione — i record delle azioni eseguite da DateCue, includendo il prodotto, il flusso di lavoro, l'orario pianificato, il risultato ed eventuali messaggi di errore.
• Stato di fatturazione — il tuo piano di abbonamento attuale e lo stato di fatturazione, ricevuti tramite webhook di Shopify.
• Indirizzi email — solo se configuri un'azione email in un flusso di lavoro. Questi indirizzi vengono utilizzati esclusivamente per inviare gli avvisi che configuri.

Non raccogliamo né conserviamo dati personali dei clienti (acquirenti finali). DateCue opera interamente sui dati dei prodotti e di configurazione lato commerciante.

3. Come usiamo i tuoi dati

Utilizziamo i dati che raccogliamo esclusivamente per fornire il servizio DateCue:

• Per sincronizzare i tuoi prodotti e monitorare le date dei metafield
• Per pianificare ed eseguire le azioni dei flussi di lavoro per tuo conto
• Per inviare gli avvisi email che hai configurato
• Per mostrare i registri di esecuzione e le statistiche del pannello di controllo nell'app
• Per gestire il tuo abbonamento e lo stato di fatturazione

Non vendiamo, non affittiamo né condividiamo i tuoi dati con terze parti per finalità di marketing.

4. Conservazione e sicurezza dei dati

I tuoi dati sono conservati in un database PostgreSQL ospitato sull'infrastruttura di Railway nell'Unione Europea. Adottiamo le seguenti misure di sicurezza:

• I token di accesso Shopify sono cifrati a riposo tramite cifratura AES-256-GCM
• Tutti i dati sono trasmessi tramite HTTPS/TLS
• L'accesso al database è limitato all'applicazione DateCue
• Utilizziamo Sentry per il monitoraggio degli errori — i report di errore possono includere dati tecnici non personali

5. Conservazione dei dati

Conserviamo i tuoi dati finché DateCue è installato sul tuo negozio. Se disinstalli DateCue:

• La tua sessione e il token di accesso vengono eliminati immediatamente al momento della disinstallazione
• Tutti i dati rimanenti del negozio (prodotti, flussi di lavoro, registri) vengono eliminati entro 48 ore, in conformità con i requisiti GDPR di Shopify

6. I tuoi diritti (GDPR)

Se ti trovi nello Spazio economico europeo (SEE), disponi dei seguenti diritti relativi ai tuoi dati personali:

• Diritto di accesso — puoi richiedere una copia dei dati che deteniamo sul tuo negozio
• Diritto di rettifica — puoi chiederci di correggere i dati inesatti
• Diritto alla cancellazione — puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati in qualsiasi momento disinstallando l'app o contattandoci
• Diritto alla portabilità dei dati — puoi richiedere i tuoi dati in un formato portabile
• Diritto di opposizione — puoi opporti al trattamento dei tuoi dati

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, contattaci a privacy@datecue.store.

7. Servizi di terze parti

DateCue utilizza i seguenti servizi di terze parti per funzionare:

• Shopify — la piattaforma su cui è costruito DateCue. Soggetta all'Informativa sulla privacy di Shopify.
• Railway — infrastruttura di hosting e database (regione UE)
• Resend — invio di email per le azioni email dei flussi di lavoro
• Sentry — monitoraggio degli errori applicativi
• BetterStack — monitoraggio dell'uptime

8. Cookie

DateCue è un'app Shopify integrata e non usa cookie su questo sito web o nell'app oltre a quanto richiesto da Shopify per l'autenticazione.

9. Modifiche a questa informativa

Potremmo aggiornare di volta in volta questa Informativa sulla privacy. Informeremo i commercianti di eventuali modifiche sostanziali tramite l'app o via email. L'uso continuato di DateCue dopo tali modifiche costituisce accettazione dell'informativa aggiornata.

10. Contatti

Per qualsiasi domanda o richiesta relativa alla privacy, contattaci a privacy@datecue.store o visita ripenstudio.online.