Nota: Esta tradução é fornecida por conveniência. A versão em inglês em /privacy é a versão juridicamente vinculante.
Política de Privacidade
Última atualização: março de 2026
O DateCue ("nós", "nosso" ou "nos") é uma aplicação Shopify desenvolvida e operada pela Ripen Studio. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, usamos, armazenamos e protegemos informações quando instala e usa o DateCue.
1. Quem somos
O DateCue é operado pela Ripen Studio. Se tiver alguma dúvida sobre esta política, entre em contacto pelo privacy@datecue.store.
2. Que dados recolhemos
Quando instala o DateCue, recolhemos e armazenamos as seguintes informações:
- Domínio da loja — o domínio da sua loja Shopify (ex.: yourstore.myshopify.com)
- Token de acesso — um token de acesso à API do Shopify que permite ao DateCue ler e atualizar os seus produtos. Este token é encriptado em repouso usando encriptação AES-256-GCM.
- Dados de produtos — títulos, handles, estados, tags e valores de metacampos dos produtos que correspondem aos seus fluxos de trabalho. Esses dados são sincronizados do Shopify e usados para agendar e executar as suas automações.
- Configuração de fluxos de trabalho — os fluxos de trabalho que cria, incluindo nomes de metacampos, regras de gatilho, configurações de ação e filtros.
- Registos de execução — registos das ações executadas pelo DateCue, incluindo o produto, fluxo de trabalho, hora agendada, resultado e quaisquer mensagens de erro.
- Estado de faturação — o seu plano de subscrição atual e estado de faturação, recebidos via webhook do Shopify.
- Endereços de e-mail — apenas se configurar uma ação de e-mail num fluxo de trabalho. Esses endereços são usados exclusivamente para enviar os alertas que configurar.
Não recolhemos nem armazenamos quaisquer dados pessoais de clientes (compradores finais). O DateCue opera inteiramente com dados de produtos e configuração do lado do lojista.
3. Como usamos os seus dados
Usamos os dados que recolhemos exclusivamente para fornecer o serviço DateCue:
- Para sincronizar os seus produtos e monitorizar datas de metacampos
- Para agendar e executar ações de fluxos de trabalho em seu nome
- Para enviar alertas por e-mail que configurou
- Para apresentar registos de execução e estatísticas do painel na aplicação
- Para gerir a sua subscrição e estado de faturação
Não vendemos, alugamos nem partilhamos os seus dados com terceiros para fins de marketing.
4. Armazenamento e segurança de dados
Os seus dados são armazenados numa base de dados PostgreSQL alojada na infraestrutura Railway na União Europeia. Tomamos as seguintes medidas de segurança:
- Os tokens de acesso do Shopify são encriptados em repouso usando encriptação AES-256-GCM
- Todos os dados são transmitidos por HTTPS/TLS
- O acesso à base de dados é restrito à aplicação DateCue
- Usamos o Sentry para monitorização de erros — os relatórios de erro podem incluir dados técnicos não pessoais
5. Retenção de dados
Retemos os seus dados enquanto o DateCue estiver instalado na sua loja. Se desinstalar o DateCue:
- A sua sessão e token de acesso são eliminados imediatamente na desinstalação
- Todos os dados restantes da loja (produtos, fluxos de trabalho, registos) são eliminados em até 48 horas, em conformidade com os requisitos RGPD do Shopify
6. Os seus direitos (RGPD)
Se estiver localizado no Espaço Económico Europeu (EEE), tem os seguintes direitos relativos aos seus dados pessoais:
- Direito de acesso — pode solicitar uma cópia dos dados que mantemos sobre a sua loja
- Direito à retificação — pode pedir-nos para corrigir dados imprecisos
- Direito ao apagamento — pode solicitar a eliminação dos seus dados a qualquer momento desinstalando a aplicação ou entrando em contacto connosco
- Direito à portabilidade dos dados — pode solicitar os seus dados em formato portátil
- Direito de oposição — pode opor-se ao tratamento dos seus dados
Para exercer qualquer um destes direitos, entre em contacto pelo privacy@datecue.store.
7. Serviços de terceiros
O DateCue usa os seguintes serviços de terceiros para funcionar:
- Shopify — a plataforma sobre a qual o DateCue é construído. Sujeito à Política de Privacidade do Shopify.
- Railway — infraestrutura de alojamento e base de dados (região UE)
- Resend — entrega de e-mails para ações de e-mail de fluxos de trabalho
- Sentry — monitorização de erros da aplicação
- BetterStack — monitorização de disponibilidade
8. Cookies
O DateCue é uma aplicação Shopify incorporada e não usa cookies neste site nem na aplicação além do que o Shopify exige para autenticação.
9. Alterações a esta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Notificaremos os lojistas sobre quaisquer mudanças materiais via aplicação ou e-mail. O uso continuado do DateCue após as alterações constitui aceitação da política atualizada.
10. Contacto
Para quaisquer perguntas ou pedidos relacionados com a privacidade, entre em contacto pelo privacy@datecue.store ou visite ripenstudio.online.
