Note : Cette traduction est fournie à titre de commodité. La version anglaise à /privacy fait foi.

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : mars 2026

DateCue (« nous », « notre » ou « nos ») est une application Shopify développée et exploitée par Ripen Studio. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons les informations lorsque vous installez et utilisez DateCue.

1. Qui nous sommes

DateCue est exploité par Ripen Studio. Si vous avez des questions sur cette politique, contactez-nous à privacy@datecue.store.

2. Quelles données nous collectons

Lorsque vous installez DateCue, nous collectons et stockons les informations suivantes :

• Domaine de la boutique — le domaine de votre boutique Shopify (ex. : yourstore.myshopify.com)
• Jeton d'accès — un jeton d'accès à l'API Shopify qui permet à DateCue de lire et de mettre à jour vos produits. Ce jeton est chiffré au repos à l'aide du chiffrement AES-256-GCM.
• Données produits — titres des produits, handles, statuts, balises et valeurs de champs méta pour les produits qui correspondent à vos flux de travail. Ces données sont synchronisées depuis Shopify et utilisées pour planifier et exécuter vos automatisations.
• Configuration des flux de travail — les flux de travail que vous créez, y compris les noms de champs méta, les règles de déclenchement, les paramètres d'action et les filtres.
• Journaux d'exécution — les enregistrements des actions effectuées par DateCue, incluant le produit, le flux de travail, l'heure planifiée, le résultat et les éventuels messages d'erreur.
• Statut de facturation — votre forfait d'abonnement actuel et votre statut de facturation, reçus via un webhook Shopify.
• Adresses e-mail — uniquement si vous configurez une action e-mail dans un flux de travail. Ces adresses ne sont utilisées que pour envoyer les alertes que vous configurez.

Nous ne collectons ni ne stockons aucune donnée personnelle des clients (acheteurs finaux). DateCue fonctionne entièrement sur les données produits et de configuration côté marchand.

3. Comment nous utilisons vos données

Nous utilisons les données que nous collectons uniquement pour fournir le service DateCue :

• Pour synchroniser vos produits et surveiller les dates de champs méta
• Pour planifier et exécuter les actions de flux de travail en votre nom
• Pour envoyer les alertes e-mail que vous avez configurées
• Pour afficher les journaux d'exécution et les statistiques du tableau de bord dans l'application
• Pour gérer votre abonnement et votre statut de facturation

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données avec des tiers à des fins marketing.

4. Stockage et sécurité des données

Vos données sont stockées dans une base de données PostgreSQL hébergée sur l'infrastructure Railway dans l'Union européenne. Nous prenons les mesures de sécurité suivantes :

• Les jetons d'accès Shopify sont chiffrés au repos à l'aide du chiffrement AES-256-GCM
• Toutes les données sont transmises via HTTPS/TLS
• L'accès à la base de données est limité à l'application DateCue
• Nous utilisons Sentry pour la surveillance des erreurs — les rapports d'erreurs peuvent inclure des données techniques non personnelles

5. Conservation des données

Nous conservons vos données aussi longtemps que DateCue est installé sur votre boutique. Si vous désinstallez DateCue :

• Votre session et votre jeton d'accès sont supprimés immédiatement à la désinstallation
• Toutes les données restantes de la boutique (produits, flux de travail, journaux) sont supprimées dans les 48 heures, conformément aux exigences RGPD de Shopify

6. Vos droits (RGPD)

Si vous êtes situé dans l'Espace économique européen (EEE), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès — vous pouvez demander une copie des données que nous détenons sur votre boutique
• Droit de rectification — vous pouvez nous demander de corriger les données inexactes
• Droit à l'effacement — vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment en désinstallant l'application ou en nous contactant
• Droit à la portabilité des données — vous pouvez demander vos données dans un format portable
• Droit d'opposition — vous pouvez vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à privacy@datecue.store.

7. Services tiers

DateCue utilise les services tiers suivants pour fonctionner :

• Shopify — la plateforme sur laquelle DateCue est construit. Soumis à la Politique de confidentialité de Shopify.
• Railway — infrastructure d'hébergement et de base de données (région UE)
• Resend — envoi d'e-mails pour les actions e-mail des flux de travail
• Sentry — surveillance des erreurs applicatives
• BetterStack — surveillance du temps de fonctionnement

8. Cookies

DateCue est une application Shopify intégrée et n'utilise pas de cookies sur ce site web ou dans l'application au-delà de ce que Shopify exige pour l'authentification.

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous informerons les marchands de toute modification importante via l'application ou par e-mail. L'utilisation continue de DateCue après ces modifications constitue une acceptation de la politique mise à jour.

10. Contact

Pour toute question ou demande relative à la confidentialité, contactez-nous à privacy@datecue.store ou visitez ripenstudio.online.