Como avisar sua equipe por e-mail antes de um produto do Shopify expirar

Você não consegue repor estoque no dia em que algo expira. As pessoas que cuidam de compras, estoque e conformidade precisam de tempo de antecedência — semanas, às vezes. Este guia mostra como receber alertas por e-mail automáticos para as pessoas certas antes da data de validade de qualquer produto chegar.

O problema do tempo de antecedência

Um comprador de uma marca de suplementos tem 300 SKUs com datas de validade rotativas. Cada um precisa de uma decisão de reposição tomada 4 a 6 semanas antes de o estoque atual acabar ou expirar. Acompanhar essas datas manualmente em uma planilha funciona até alguém entrar de férias, ou a planilha sair de sincronia, ou uma data simplesmente passar despercebida.

O DateCue monitora o metacampo de validade em cada produto e envia um e-mail para o endereço da equipe que você configurar — automaticamente, com o tempo de antecedência que você definir. Sem planilha.

Configurando o fluxo de trabalho

Este fluxo de trabalho exige que você tenha um metacampo de data de validade nos seus produtos. Se você ainda não configurou isso, veja o guia sobre ocultar produtos automaticamente na expiração — ele cobre a configuração do metacampo.

O filtro Incluir tags mira apenas produtos com a tag "perishable" (ou qualquer tag que você use para marcar produtos que precisam de gerenciamento de validade). Se quiser que todo produto com o metacampo dispare um alerta, deixe o filtro vazio.

Dois alertas são melhores que um

Um alerta de 30 dias é útil para compras. Um alerta de 7 dias é útil para operações — "este produto está prestes a sair de venda, certifique-se de estar preparado." São dois fluxos de trabalho do DateCue separados no mesmo metacampo, apenas com gatilhos com diferentes janelas de antecedência e, potencialmente, endereços de e-mail destinatários diferentes.

Quem recebe o e-mail?

Você configura o endereço de e-mail do destinatário ao montar o fluxo de trabalho no DateCue. Não precisa ser o dono da loja — defina como seu comprador, gerente de estoque, responsável pela conformidade, quem quer que precise saber. Cada fluxo de trabalho pode ter um destinatário diferente, então seu alerta de compras de 30 dias vai para o comprador e seu alerta operacional de 7 dias vai para a equipe de estoque.